1/ Quel est le délai d’un article non disponible ?
Le délai de fabrication est généralement de 3 semaines, nous vous remercions de bien vouloir consulter à nouveau notre site
2/ Peut-on se faire livrer à l’étranger ?
Aujourd’hui, nous pouvons vous livrer en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
Pour toute autre demande, veuillez faire un message à contact.client@larochere.net , nous ferons notre possible pour vous orienter vers un distributeur partenaire.
3/ Dans quelles boutiques trouver les produits La Rochère ?
Merci de suivre ce lien « Nos points de vente »
4/ Quelle est la procédure à suivre pour un échange ?
Lien avec la « Procédure de retour » sur le site
5/ Est-il possible d’acheter les produits à l’unité ?
Cela est possible pour certains produits comme les lampes, vases, bijoux … sinon, la quantité est indiquée souvent par 6 et ne peut être modifiée
6/ D’où vient la couture ? Quel est l’aspect d’un verre mécanique ?
Toutes les infos dans ce document : "Aspect du verre mécanique"
7/ Comment puis-je connaître le coût du transport ?
Le prix du transport apparait lorsque la commande est validée. Il est nécessaire d’aller jusqu’à cette étape pour le connaître
8/ Est-il possible de réassortir les produits ?
Oui, lorsque ceux-ci sont encore au catalogue
9/ Comment accéder au tarif professionnel ?
Nous vous remercions de bien vouloir laisser vos coordonnées à contact.client@larochere.net, un commercial La Rochère vous contactera